手游

微商代理加人方法

作者: 来源: 2019-02-12 我要评论( )

1、客户首要了解产品,然后对产品认同,最终客户才有购买需求。对产品认同,也有购买需求,才会有购买意向。2、客户首要有购买需

 1、客户首要了解产品,然后对产品认同,最终客户才有购买需求。对产品认同,也有购买需求,才会有购买意向。
 
2、客户首要有购买需求,然后去了解产品,对产品认同后就有了购买意向。
 
从上面的两种联系中能够看出:要想让客户成交,要一起具有两个要害,认同产品和购买需求,它们之间是并列的联系。而想要客户一起具有这两点,就要凭借对产品的了解去完成。
 
客户交流中应防止的两个过错
 
 
 
1、解说产品喋喋不休,不能把握要点许多出售员约见客户。
 
一上来就把产品的卖点从头讲到尾,并且喋喋不休,最终客户的答复就是考虑考虑。
 
客户购买产品往往不是由于产品的一切卖点,而是其间的一、两个卖点,有的时分甚至会恰恰相反,卖点越多就越简单出现问题。出售员要先发掘找到客户的需求,然后依据产品的卖点去满足客户的需求。
 
当然了,解说产品的卖点也是发掘客户需求的一种办法,但千万不要为了解说而解说,要有意图地、有针对地给客户解说产品。
 
2、被客户的问题所困,不能引导客户购买出售员都知道。
 
客户提出的问题越多,他的购买需求就越大,购买意向就越激烈。但这要有一个条件,那就是客户提出的是不是实在问题,假如是假问题,那么客户就是在刁难或许唐塞你。
 
有的出售员从来不考虑客户的问题是真是假,只要是问题悉数回答,最终被客户的问题所困。假如客户给我提出一些问题时,我会有意识地考虑下问题是真的仍是假的,他提出这个问题出于什么意图,假如是实在问题我会为他耐心回答,否则我会避开这个问题。
 
判断客户问题真假的办法
 
 
 
1、假定法,就是假定这个问题已经处理了,客户会不会购买。
 
比方:客户说:“你们的产品没有很好的售后服务。”我说:“假如咱们的售后服务令您满足的话,您是不是就决议购买了?”。假如客户的回答是必定,那么这个问题是实在问题。
 
2、反问法,就是客户提出问题后,让客户去处理这个问题。
 
比方:客户说:“你们的产品没有很好的售后服务。”那我说:“那您觉得什么样的售后服务您能满足呢?”假如客户提出了详细的要求,那么这个问题是实在问题。
 
3、转化法,就是把客户提出的问题转化成咱们的一个卖点。
 
比方:客户说:“你们的产品没有很好的售后服务。”那我说:“您的忧虑是应该的,咱们现在的售后服务确实不是很完美。但你要知道咱们被客户的投诉是最少的,这就阐明咱们的质量是最有确保的,质量与售后服务您会挑选哪一个?”
 
 
 
几个常见的出售误区
 
 
误区一:没有技巧就做不好出售
 
 
一开始做出售,觉得技巧很重要,就拼命学技巧,学人家的手势和口气。越学越累,越学越没决心。
 
曾经有些司理要求咱们背话术,照着他们给的说辞去背,可我总感觉像是给我的嘴巴上了个铗子,说出来的话都不像是我自己的了,学到最终,我都不敢开口说话了。两个字“难受”。
 
表面上看起来老实巴交,不怎么会说话的出售代表,相同能够做的很好。由于有不少老板喜爱这样的人,觉得和他们做生意定心。别的这样的人大部分都是实干型的,干事仔细,耐性强,这样的质量也比较适合做出售。
 
 
 
 
误区二:只要找高层,才干做成生意
 
 
咱们做出售都发起找决策人、找要害人。但并不必定一切的要害人都是老板。特别是一些大企业,他们的部门司理就有必定的决议权。并且大公司老总事务都十分繁忙,一般很难见面。小公司也不尽然,现在我国的家族式企业多,老板的爱人及亲戚朋友都有可能左右单子的结果。
 
所以,有时分单子发展不顺利,能够考虑从要害人周边对其有影响的人下手,直接达到意图。一起,要亲近重视要害人身边的这些次要害人,有条件的话争取他们的支持,即使不支持,也要把他们做成中立,否则后患无穷。
 
 
 
 
误区三:客户的问题都有固定好的答案
 
有不少天才的出售司理,把自己的经历编成小册子,发给部属。还三令五申地说这是他们费了好大劲儿才编好的,必定要悉数背下来,最起码要把握80%。不少出售代表就把它当成了圣经,以为这是最佳答案。
 
其实否则。由于一是每个客户的脾气文化背景不相同,每次访问的时间及周边环境也不同,工作是在不断改变的,只要在特定的场合,一些话术才更有效。
 
有的人喜爱你以开玩笑或朋友的身份跟他聊生意,有的人则喜爱专业一点的说辞。假如你只背一种话术,不会灵活运用,到时会很被迫的。所以每个问题的答案你都能够了解一下,这些东西就像是你的兵器,上阵的时分哪种好用哪种。
 
 
 640.webp (1)
 
误区四:多赞许客户就能多签单
 
人是有感情的动物,不是机器人,所以你假如觉得仅仅赞许就能赢得定单,那你错了。有些人在某种时间就喜爱听你说一些听起来比较实在,委婉反响他们缺陷的话,他们觉得这样你才是真实的朋友,你比较可交。
 
适当地说一些对方客观的缺陷,助其改善,也能赢得客户的尊重。
打赏

转载请注明出处。

暂无关键词

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

网友点评
0相关评论